保险代理人是为客户介绍、代为办理保险业务，同时负有保持客户资料保密、奉行诚信等义务的专业人员。保险代理人为客户提供全方位的保险服务，包括保险的咨询、保险方案设计、保险产品推荐、购买保险、理赔以及保险续期等方面。
对于大多数人来说，购买保险并不是一件容易的事情。保险代理人通过对客户需求的了解，帮助客户量身定制适合他们个人的保险方案以达到最佳的保障效果。并且代理人还能进行保险产品间的比较，分析产品的优缺点，以便选出适合客户的多种保险产品，从而为客户提供专业可靠的服务，保障客户的财产安全。
此外，保险代理人在理赔事宜上也能提供及时的服务，代表客户协调理赔事宜，保障客户的权益。
