洽组,指由商务客户拜访团队与对方事业部门之间展开大型谈判性工作。,洽组涉及面很广,需要牵扯到销售、技术、财务、法务等等多个方面,这些资源的优化配置与掌握,关系到洽组的成败。那么,在洽组过程中,如何实现高效协作?
1.高效的会前准备,省却很多重复性工作。建立一个洽组相关的文件资料库,包括合同文本、答疑记录、演示文稿等。可以参考以往洽谈过程中的资料,以便团队成员在开展新的洽谈时可以快速找到所需资料。并且,在会议前可以找一个专人担任会议记录员,记录会议内容和问题汇总,以便下一步快速进展。
2.谈判过程中,交流次数尽量减少。为了减少沟通次数,事先明确所有问题,在会前确认清楚大家分工和担当范围,采取团队内协作,在出现问题是,立刻找到自己负责的同事进行解决,而不是过多地与客户沟通解决问题。此外,团队内部应该采用文档共享的方式,避免出现不同版本的文档,以至于讨论时大家的信息不同进而影响进展。
3.在整个洽组过程中,要时刻关注客户的意愿和动态。只有了解客户的实际需求和根本目标,我们才能在设计方案时做到精益求精。由于联络员是初级项目成员的标配,因此要成立联络员专班,负责联系客户,采集信息,回馈团队。尽量让客户感受到,不仅是洽组负责人,整个团队都在为他提供有针对性的服务。
以上就是让洽组更高效的三个小技巧,希望对大家有所帮助。