在现如今这个时代，人们意识到了“以客户为中心”的重要性，从传统的产品驱动已经转向了用户驱动，而企业变革管理也随之发生了巨大的变化。
以往的企业经营模式是以产品为中心，所以在企业内部的管理和运营也是以产品和项目管理为主。但是随着市场的飞速变化以及消费者对服务满意度的提升，很多企业开始转变思维，把用户和用户需求放在了首位，在企业管理上执行了“服务管理”战略。这个转变使得企业状态更加活跃，有利于企业发展和用户需求的满足。
变革管理需要企业的全体员工参与，从高层管理人员到底层员工，都需要充分认识到变革管理的重要性，并且积极配合落实，推进企业管理模式的洗礼和转型。
变革管理需要系统的规划和完善的执行，需要时时刻刻关注和反馈进度。并且，变革管理不是一劳永逸的工作，需要企业不断地调整和优化，跟上市场发展的步伐，才能不断地适应市场环境的变化，不断地满足消费者的需求。
改变观念，创新思维，实施变革管理，使企业在市场上获得持续的生命力，迎接挑战，迎接未来！
