快递被称为市场化竞争最激烈的行业之一，近年来，零售药店、自动售货机、社区超市等新型物流模式的出现，让快递行业愈加竞争激烈。而对于消费者来说，最让人烦躁的莫过于快递员额外收费了。这些费用到底该不该由消费者承担呢？
近日，北京市市场监督管理局发布通知，对上海申通快递有限公司、韵达快递、圆通速递等快递企业违规加收“超区派送费”“保价费”“燃油附加费”“接货费”等30多种费用进行了整治。这是对快递企业商业模式和费用体系的一次扫地出门，也让消费者少了很多烦恼。
然而，快递员多次极端天气配送，用户拒签、退货、赔偿等情况，让快递员面临巨大压力，也加剧了快递的费用。可是，快递员加收超重费、超远距离费、易碎物品费等这些“灰色附加费”，实在让消费者难以接受。
该如何解决这个问题？市场监管部门需要强化对快递行业的监管，制定更加严格的规范，切实保障消费者的权益，同时对于额外的服务费用也需要制定明确的规定。而对于消费者来说，需要更加注意快递费用的明细，多关注相关政策和常用渠道的快递服务，避免因为快递费用的陷阱而愁眉不展。
