OA是Office Automation的缩写，其中Office Automation意为办公自动化，因此OA 概括地说就是指办公自动化，也就是指利用计算机技术，实现办公自动化、信息化、网络化，从而协同办公，提高效率的一种综合性解决方案。
随着信息化时代的到来，许多公司、政府部门、学校、医院等都在逐渐推行OA办公系统，提高办公效率。OA系统可以涵盖企业业务的各个领域，从人事管理到客户关系管理，让企业内部的信息共享、信息汇聚、协作办公、流程管理更加规范化和高效化。
不仅如此，随着OA系统软件的不断完善，OA系统的功能也逐渐扩展到了手机应用端。用户不再需要每天坐在电脑旁处理各种办公事务，使用移动终端轻松完成办公事务就成为可能。如今，利用移动办公OA系统，用户可实现随时随地审批、签核等各类业务处理，提高对生产经营的管理与协调能力，为企业的快速发展奠定了一个良好的基础。
