上海市长信箱是一种公众表达意见和诉求的渠道，是市长了解市民心声、汲取民意的重要途径，受到广大市民的关注和参与。2019年以来，上海市长信箱共收到来信3.3万余封，这些来信涉及各个方面的问题，反映了市民的诉求和期望，各级政府部门对来信的回复情况也备受关注。
有市民表示，市长信箱是一条畅通的渠道，大大提高了政府的透明度和公信力。通过市长信箱，市民的声音可以传达到政府部门，及时解决一些实际问题。同时，市长信箱可以帮助政府了解市民的需求和意见，加强政府与市民的沟通和互动。
但也有市民反映，市长信箱收到的来信回复率不高，有些信件反复投递却得不到回应。这些问题的出现，可能主要是由于市长信箱工作机制还未完善，回复机制不健全，也有可能是来信的主题和内容没有得到及时的评估和分类导致的。
市长信箱是一条极其重要的民意通道。市政府部门应该高度重视市长信箱的工作，进一步完善制度机制，提高回复效率，切实保障市民合法权益。市民也应该充分利用市长信箱这一渠道，用正确、合理、合法、文明的方式表达意见和诉求。
